【アパレル本社新入社員研修】ご利用のお客様の声

2021月4月某アパレル販売店本社にて新入社員向け身だしなみ研修を実施しました

主に高級商品をご購入いただいているお客様のカウンセリング販売において信頼を得て商品を購入していただくために、適度なトレンド感やセンスを取り入れながらも第一印象を好印象にするための身だしなみについて少人数開催にて体系的に講義＋実践（セルチェック）時間を設けながら進行させていただきました。

男性社員様には以下3つのパートに分けて解説しました。

①「スーツ等のビジネスファッションと小物の適切な選び方」
②「清潔感のあるスキンケア」
③「顔型・髪質に合ったセルフヘアセット方法」

女性社員様には以下の3つのパート分けて解説しました。

①トレンド感を取り入れて上品に見えるメイクの基本の方法や色選び（ベース・眉・アイメイク・チーク・リップ）
②職場環境に相応しい長さ別ヘアセットのコツ
③お客様に合わせたビジネスファッションの定義

特に受講者様からの関心が高かったのは、男性社員様にはネクタイの締め方やパーソナルカラー別のスーツ・シャツ・ネクタイ等の組み合わせ体験、女性社員様においても
パーソナルカラーに基づくメイクの色選びの基準、適度なトレンド感を取り入れた眉やアイメイクのデザイン、マスク時代にあったベースメイクのコツやスキンケアの方法、オンライン商談時に気を付けるべきメイクのポイントについてもお伝えしました。

実践時間では、最初は研修のゴールを受講者様全員で共有し、その後男女別で同時進行して研修を行った後に最後の時間に互いの印象変化を見ていただく形をとり、同性だけでなく、異性からの見え方の変化を体感していただき研修大変会場は盛り上がりました。

今回はアパレル業界のクライアント様だったため制服はなく、就業規則をベースにしながらも受講者様が好みのビジネスファッションでの勤務スタイルになる為、定型のメイク・身だしなみではなく、商品を購入されるお客様からの見え方や研修企画者様のご要望を講義に落とし込みながら講義と実践を行い、質疑応答にも対応させいただきました。

受講者様の声（一部抜粋）

■女性として自信が持てる研修でとても良い一日でした。
■メイクは今まで誰にも教わることはなかったので、本当に嬉しかったです。
■お教え頂いたメイク道具一式は、毎日メイクに使用しています。
■ヘアメイク研修を終えた後の日々は、毎日ヘアアレンジに時間をかけるほど気を遣うようになりました。

ご依頼者様の声

この度は研修のご依頼時から当日の運営まで色々とご配慮いただきありがとうございました。今回の新入社員研修を通して、接客販売においてメイクや身だしなみの大切さを丁寧に教えていただき、弊社実施の新入社員研修の中でも一番受けて良かったという声が多かったです。今回は新入社員対象でご依頼をしましたが、既存社員にも受けさせたい内容でした。今回の研修を通してアドバイスいただいたことを心がけ、店頭の活動に活かして参りたいと考えております。ありがとうございました。

担当講師の声

研修ご依頼時から、オンラインミーティングにて研修の内容の組み立て、スケジューリング、段取りから、シュミレーションまで打ち合わせをさせていただき、少人数だからこそご提案ができる全ての受講者様が再現できる研修設計を心がけました。当日までに研修成功向けて柔軟にお客様のご要望にお応えできるよう努めて参りました。研修当日は受講者全員で最初に研修のゴールを明確化し、逆算して限られた時間・受講者様の人数の中で最大限できるフォローを企業様毎に丁寧にご提案し、受講前後も受講者のサポートをすることを心がけております。